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Wie Apple meinen Beddit-Schlafsensor nutzlos machte

Mitte 2016 kaufte ich mir einen Schlafsensor, den Beddit Sleep Monitor. Das Gerät funktionierte gut, war einfach einzurichten, bot eine Cloud-Synchronisation nur an ohne sie zur Bedingung für Funktionen zu machen und war im Prinzip genau was ich gesucht hatte. Dann wurde Beddit von Apple im Frühjahr 2017 aufgekauft.

Am 18. April 2017 bekam ich eine Mail vom Beddit-Support, dass mein Beddit-Gerät (zum Zeitpunkt des Kaufes vor nicht mal einem Jahr das aktuellste Gerät des Herstellers) am 22. April auslaufen und dann nicht mehr funktionieren würde. Über die arg kurze Frist von gerade einmal vier Tagen und die Tatsache, dass mein gekauftes Produkt so schnell unbrauchbar sein würde, wäre ich fast sauer gewesen. Doch in dieser Mail stand auch, dass ich kostenlos sofort den neuen Beddit 3 bestellen könnte – Rabattcode für den Shop war dabei, man sollte die "Ausverkauft"-Markierung im Shop ignorieren und bei der Wahl des "Replacement Shipping" wäre das Austauschgerät dann in zwei Geschäftstagen da. Tatsächlich funktionierte das alles genau so wie beschrieben. Doch ich muss sagen, diese Aktion kam mir schon damals arg komisch vor. Wieso sollte ein Unternehmen – bzw. ein kleines Startup aus dem finnischen Uni-Umfeld – allen Kunden ihr neuestes Produkt einfach schenken? Sie hätten auch eine neue App für das neue Gerät machen können und die Besitzer des alten Geräts hätten einfach weiter die alte App benutzt. Wer die Features des neuen Geräts haben will soll einfach neu kaufen. Und dazu auch diese sehr knappe Frist.

Übernahme Apple

Im Mai 2017 wurde dann verkündet, dass Beddit von Apple übernommen wurde. Das gab einen Hinweis darauf, weshalb vielleicht im April noch ganz schnell das Gerät an alle Kunden rausgehen musste. Apple hätte diesen (aus kapitalistischer Sicht) idiotischen... ähm... großzügigen Akt, das neue Produkt kostenlos an Bestandskunden zu geben, vermutlich nicht begangen. Aber dazu gab es selbstverständlich nie offizielle Statements, das ist lediglich meine Mutmaßung dazu.

Tschüss Android

Kurz nach der Übernahme wurde die Website von Beddit nur leicht angepasst, für mich wichtig: es fand sich auch weiterhin der Hinweis auf die Android-App. Inzwischen ist dieser verschwunden und im Play Store ist von der "Beddit"-App keine Spur mehr. Lediglich User, die die App eh noch auf dem Smartphone haben, können sie nutzen. Das letzte Update ist daher inzwischen auch vom 19. Juli 2017. Das hinterlässt Spuren: Die Herzschlagmessung funktioniert leider schon seit Monaten nicht mehr. Es ist nun nur noch eine Frage der Zeit, bis sich die Android API soweit geändert hat, dass die längst veraltete App gar nicht mehr funktioniert und dieses tolle, eigentlich weiterhin gepflegte und weiterentwickelte Produkt dank der Akquirierung durch Apple für Android-User zu Elektroschrott geworden ist. Sehr, sehr schade!