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Einzelhandel

Eigentlich mag ich den Einzelhandel. Kleine, privat geführte Geschäfte, wo man sich noch kennt. Ich bestelle viele Dinge über's Internet, aber versuche immer noch die lokalen Läden zu unterstützen, aber sie machen es einem leider nicht immer einfach.

Bei mir um die Ecke ist eine Reinigung, um die andere Ecke ein Schuster - ich muss dort nicht oft hin, aber wenn dann läuft's gut und ich bin zufrieden. Diese Dienstleistungen kann man aber auch schlecht über's Web regeln. Dennoch hoffe ich, dass diese Läden noch lange genug zu tun haben werden um gut zu überleben. Doch es gibt leider auch die Negativbeispiele.

Kugelschreiber

Ein guter Kuli fehlte mir, ich ging zu einem Schreibwarenladen um die Ecke und dachte mir, dass es ja kaum ein Problem werden dürfte einen Kugelschreiber zu kaufen - es ist immerhin ein Schreibwarenladen. "Guten Tag, ich hätte gerne einen Lamy Kugelschreiber - wo finde ich die?" - "Kugelschreiber haben wir dort im Gang. Aber Lamy haben wir nicht." Ich ging trotzdem in den Gang, schließlich war ich nicht fixiert auf Lamy, es war nur die mir bekannteste Marke. Mein Anliegen war im Prinzip lediglich einen ordentlichen, soliden Kugelschreiber zu kaufen. Die Auswahl, die sich mir bot, war leider eher schlecht. Bunte Plastikschreiber, halbtransparenter Kunststoff, schrille Farben - die Verarbeitung sah minderwertig aus und das Aussehen mutete an, als seien die Produkte für Kinder gemacht. Ich fragte nach, ob man einen Lamy Kugelschreiber bestellen könne - nein, leider nicht. Mit fester Kaufabsicht betreten, verließ ich den Laden nun ohne einen Cent dagelassen zu haben und bestellte den Kuli im Web.
Mir ist klar, dass ein Geschäft nichts daran verdient Ware extra für einen Kunden zu bestellen, denn es muss vor allem verkauft werden, was im Laden ist, aber so bindet man doch keine Kunden...

Schuhe

Ein bestimmtes paar Schuhe von "Camel Active" wollte ich haben. Ich wusste, dass es in Norden einen Camel Store gibt - perfekt. Als ich mal wieder in der Heimat war suchte ich diesen Laden auf und sagte, welches Modell ich kaufen wolle. Im Laden gab's den Schuh nicht, die Verkäuferinnen kannten das Modell nicht und ein Blick ihrerseits in den "aktuellen Katalog" verriet, dass das Modell nicht der derzeit neuesten Kollektion entsprungen war. Damit war der Fall für sie erledigt, sie konnten mir nicht weiterhelfen, ein Angebot den Schuh zu bestellen gab es nicht. Zurück in Hannover machte ich mir die Mühe auch hier noch mal einen Camel Store aufzusuchen - das selbe Ergebnis.
Schlussendlich bestellte ich wieder online und bekam wonach ich gesucht hatte.

Tee

Als Ostfriese trinke ich natürlich vornehmlich echten Ostfriesentee (für die Unwissenden: das bedeutet "Onno Behrends", "Bünting" oder "Thiele"). Kluntje (oder allgemeinverständlicher "Kandis") gehört auch dazu. In Hannover verzichte ich auf Sahne im Tee (Teesahne (mehr Fett als Kaffeesahne, bis zu 40%) bekommt man auch eher in Ostfriesland als anderswo) und vom ostfriesischen Wasser wollen wir mal gar nicht reden, da kann Hannover natürlich mal gar nichts bieten... Aber ich vertüddel mich. Zurück zum Tee.
Bis dato konnte ich glücklicherweise im Edeka in der Nähe der Arbeit immer "Onno Behrends"-Tee aus Norden kaufen. Das war jahrelang super. Alle paar Wochen bin ich mal in der Mittagspause rüber und hab Tee und Kluntje nachgekauft. Vor einigen Wochen war ich wieder dort und auf einmal war der Tee nicht mehr im Regal zu finden. Auch kein Schild oder leerer Platz im Regal war zu sehen, sodass man hätte vermuten können, dass der Tee gerade nur ausverkauft ist. Ich fragte einen Angestellten und man teilte mir mit, dass der Tee aus dem Programm genommen wurde. Ein trauriger Tag für einen Ostfriesen.
Aber auch hier konnte das Internet Abhilfe schaffen: Amazon hat "Onno Behrends Schwarzer Friese" im Angebot - nun kauf ich sogar meinen Tee online. Im Abo gibt's den Tee sogar günstiger, aber das hab ich noch nicht gemacht. Habe noch nie drauf geachtet, wann ich immer wie viel Tee nachkaufe.

Fazit

Es tut mir sehr leid, all diese Dinge im Internet bei Großhändlern zu kaufen, obwohl es lokale Geschäfte gibt, die sie auch haben (sollten), aber ich sehe es auch nicht ein immer stundenlang diverse Geschäfte abzuklappern um in Hannover den einen Laden aufzutun, der sowas noch führt. Auch weiterhin werde ich versuchen den Einzelhandel zu unterstützen soweit es geht, aber Spaß macht das nicht immer, wenn ich weiß, dass ich den Einkauf schon längst hätte online erledigt haben können.